Logistiker punktet in SHK-Branche

Holter führte im letzten Geschäftsjahr rund 2,6 Millionen Kommissionierungen durch. Mit einer Erfolgsquote von 99,8 Prozent blieb beim Logistikunternehmen dabei kaum Platz für Fehler.

Als Fachgroßhändler für Sanitär, Heizung und Installation ist der Sektor Logistik freilich nicht nur ein operativer Bereich, sondern eine zentrale Hauptsparte des Unternehmens. Von der Drehscheibe in Wels aus sowie über mehrere Logistikstandorte hinweg sorgt ein 330-köpfiges Team täglich für die Versorgung von über 5.000 Installationsbetrieben in Österreich und Teilen Bayerns. Dabei hat Holter-Geschäftsführer Markus Steinbrecher nichts dem Zufall überlassen, der Erfolgsquote vorausgegangen waren jahrelange Investitionen in Systeme, Prozesse und Mitarbeiter:innen.

Bausteine des Erfolgsprinzip

Ein abgestimmtes Zusammenspiel aus klar strukturierten Abläufen und innovativer Technik machen den Unterschied. Die durchgängige Digitalisierung der Logistikprozesse, ein 4- und 6-Augen-Prinzip in der Kommissionierung und Warenausgangskontrolle sowie der Einsatz ergonomischer Handrückenscanner, ermöglichen ein beinahe fehlerfreies Arbeiten. Die Fehler, die dennoch unterlaufen, werden nicht nur behoben, sondern durch Ursachenanalysen und Verbesserungsmaßnahmen aktiv vermieden. Eine enge Zusammenarbeit aller Beteiligter, von der Warenübernahme bis zur Auslieferung, ist dabei unumgänglich.