Elektroriese startet Einkaufsplattform

Siemens hat in Österreich die digitale Plattform Where2Buy eingeführt. Der Service soll die Suche nach Produkten aus der Elektro- und Automatisierungstechnik sowie nach Original-Ersatzteilen vereinfachen und den Zugriff auf das Siemens Produktportfolio über zertifizierte Vertriebspartner bündeln. Where2Buy zeigt die verfügbaren Bestände bei teilnehmenden Partnern und ist laut Unternehmen rund um die Uhr an allen Wochentagen nutzbar.

Die Abwicklung erfolgt über einen zertifizierten Händler, der Siemens Qualitätskriterien erfüllt und lokalen technischen Support bereitstellt. Damit sollen Qualität und Garantie beim Kauf abgesichert werden. Neben Verfügbarkeiten stellt die Plattform auch Produktdaten und technische Dokumentationen bereit. Die Produktsuche ist über einen Gast-Warenkorb im Siemens SiePortal oder direkt über die Where2Buy Applikation möglich. Siemens verweist auf die Rolle lokaler Partner für kurze Lieferzeiten. In vielen Fällen erfolge die Lieferung noch am selben Tag.

Zudem sollen die Sortimente der Partner laufend angepasst werden, um den Bedarf der lokalen Industrie besser abzubilden. Der Distributor Account Manager Michael Hauser betont, Where2Buy solle einen schnelleren und transparenteren Zugang zum Siemens Portfolio ermöglichen. Das Partnernetzwerk stehe für Unterstützung und Beratung, während das Sortiment gemeinsam weiterentwickelt werde, um Kundenanforderungen besser zu treffen.