Holter für Personalarbeit prämiert

Der Sanitär- und Heizungsgroßhändler Holter ist für sein Employee Experience Management mit dem HRbert 2026 in der Kategorie „Nachhaltig“ für Großunternehmen ausgezeichnet worden. Ausschlaggebend war ein strukturierter Ansatz zur Stärkung der Belegschaftsbindung, der die emotionale Identifikation mit dem Unternehmen innerhalb eines Jahres auf ein Rekordniveau im österreichischen Gesamtvergleich gehoben hat. Ausgangspunkt des Konzepts war die Identifikation zentraler Momente im Arbeitsalltag gemeinsam mit den Beschäftigten.

Im Rahmen von Befragungen wurden konkrete Anliegen wie der Wunsch nach mehr Feedback, kürzeren Entscheidungswegen und erhöhter Unternehmenstransparenz erhoben und priorisiert. Daraus abgeleitete Standards werden fortlaufend über regelmäßige Pulse Checks überprüft. „Der HRbert bestätigt, dass unser Weg richtig ist: genau hinzuhören, was Mitarbeitende im Arbeitsalltag wirklich bewegt, und daraus gezielt zu handeln. Employee Experience ist bei uns kein HR-Projekt, sondern eine gemeinsame Aufgabe, jeden Tag, für alle“, betont Karin Kainmüller, Ressortleitung Organisations- und Personalentwicklung sowie Employee Experience Managerin bei Holter.

Die gewonnenen Erkenntnisse fließen direkt in eine Führungskräftewerkstatt ein, in der anhand realer Praxisfälle gearbeitet wird. Zudem unterstützt ein eigens trainierter KI-Agent dabei, die Erkenntnisse dauerhaft in Führung und Organisation zu verankern. Die Maßnahmen schlagen sich auch in messbaren Kennzahlen nieder: Mit einem Engagementwert von 45 Prozent im Gallup-Q12-Benchmark liegt Holter deutlich über dem Schnitt in Europa (12 Prozent) und Österreich (9 Prozent). Zudem fungiert die Weiterempfehlungsbereitschaft zunehmend als interner Recruiting-Kanal.

„Wir reden bei Holter nicht nur davon, dass unsere Mitarbeitenden das Wichtigste sind, wir versuchen, das jeden Tag zu leben“, sagt Markus Steinbrecher, Geschäftsführer von Holter. „Der HRbert ist eine tolle Bestätigung dafür, dass dieser Fokus auf die Menschen der richtige Weg ist. Diese Auszeichnung gehört deshalb vor allem unserem Team.“ Die Auszeichnung wurde von einer Fachjury aus der oberösterreichischen HR-Community unter 52 Einreichungen vergeben. Die Verleihung fand im Rahmen der HR-Tagung „Zukunft.HR“ von Business Upper Austria mit rund 450 Teilnehmenden im Stift St. Florian statt.