Trox forciert Direktbestellung

Prozesse vereinfachen und beschleunigen. Das ist das Ziel das Trox mit seinem Online-Shop verfolgt. Nun hat sich Trox mit Equans Austria einen Großkunden ins Netz geholt. Möglich macht das eine gemeinsame IT-Schnittstelle zwischen den Unternehmen, die Trox erstmalig bei einem Kunden eingerichtet hat. Bei der österreichischen Landesgesellschaft des Equans-Konzerns trägt die neue Schnittstelle maßgeblich dazu bei, die Bestellprozesse zu vereinheitlichen und damit zu vereinfachen. Der Kunde kann über die Schnittstelle jederzeit aktuelle Preise einsehen und sämtliche im Onlineshop verfügbaren Produkte abrufen. Bestellungen nimmt Equans nun direkt aus seinem eProcurement Tool heraus vor. Dort kann der Kunde das gewünschte Produkt konfigurieren, in den Warenkorb legen und die Bestellung absenden. Diese landet über die Schnittstelle direkt im ERP-System von Trox, wo daraufhin automatisch der entsprechende Auftrag angelegt wird.

Effizienzgewinn und Zeitersparnis

„Mit der gemeinsamen Schnittstelle vertiefen wir die Beziehung zu einem treuen Kunden und bieten diesem viele Vorteile“, erklärt Wolfgang Hucek, Geschäftsführer von Trox Austria. Positiv sieht den neuen Ansatz auch Wolfgang Fischer. „Die Zusammenarbeit an diesem IT-Projekt hat sich auf jeden Fall gelohnt“, betont er. „Wir haben bereits Schnittstellen zu anderen Lieferanten und können dank der Trox-Schnittstelle unsere internen Arbeitsprozesse weiter vereinheitlichen und die Effizienz im Einkauf relevant steigern.“

Für Großkunden geeignet

Grundsätzlich eignet sich eine direkte Schnittstelle für alle Großkunden, die regelmäßig Trox-Komponenten bestellen. Sie benötigen ein ERP-System, das Open Catalog Interface (OCI) unterstützt und Bestellungen erfassen und verwalten kann. Ähnlich wie Pilotkunde Equans können sie damit den Bestellaufwand reduzieren, Prozesse optimieren, Zeit einsparen, Medienbrüche und Doppelerfassungen vermeiden und rund um die Uhr aktuelle Preise abrufen. „Wir haben bereits mehrere Anfragen anderer Kunden vorliegen, die sich ebenfalls eine direkte Anbindung ihrer Systeme an unsere wünschen“, freut sich Michael Wurdits, Leiter E-Business Trox Austria. Voraussetzung für ein Schnittstellen-Projekt ist eine enge Zusammenarbeit zwischen den IT-Teams der jeweiligen Unternehmen.