Neue Frauenthal-Apps für Fachleute

Michael Hoffmann, in der Frauenthal Handel Gruppe seit Februar zuständig für Digitales, hat zusammen mit seinem Team mit Hochdruck an smarten Lösungen gearbeitet. Kurz zusammengefasst sollen die Anwender der neuen Apps effizienter arbeiten und besser mit ihrem Vertriebspartner kommunizieren können. Die Apps gibt es im Android- und Apple-Store.

Entwickelt für Monteure, Einkäufer, Backoffice etc, haben Nutzer ihr mobiles Werkzeug immer zur Hand. In Katalogen suchen war gestern. Ebenso das Klagen über Informationen, zu denen man auf einer Baustelle ohne Internetverbindung keinen Zugang hat, sollen der Vergangenheit angehören. Genauso wie die Frage, wann die Lieferung heute genau ankommt.

Vereinfachung des Arbeitsalltags

Dass man über die Apps einfach Lagerstände abfragen und bestellen kann ist klar, aber die neuen Apps können so viel mehr, heißt es von Frauenthal. Dank der smarten Produktsuche – sie vervollständigt die Sucheingabe, schlägt Suchbegriffe vor, zeigt Treffer ähnlicher Suchen, bietet Filtermöglichkeiten, speichert Favoriten, zeigt Produktsets – finden Kunden sofort die richtigen Artikel.

Die Apps funktionieren auch offline; so ist die Produktsuche ohne Internetverbindung bequem möglich und technische Unterlagen für Einbau, Installation oder Wartung bleiben offline zugänglich, wenn diese Dokumente früher schon einmal geöffnet wurden.

Mit der Track & Trace-Funktion können Anwender ihre Lieferung in Echtzeit auf einer Karte verfolgen. Das Zustellaviso informiert zusätzlich, dass man der nächste Stopp auf der Zustelltour ist. Bei Bedarf kann der Fahrer kontaktiert oder der Abstellort geändert werden. Praktische Funktionen gibt es im Bereich der Warenkörbe, beim Lieferstatus, bei der Benutzerverwaltung und bei den ISZ Kundenkarten. Laufend werden Angebote ergänzt.